Eduardo Wenceslao Grillo

Agosto 2018 hasta el presente: Periodo sabático

Estudiante de Lingüística en la ELTE (Universidad Eötvös Loránd, Budapest)

Me tomé unos años para volver a estudiar y a la vez aprender otro idioma y conocer otra cultura. Completé un título de grado en lingüística en Budapest, Hungría, en junio de 2022 con un promedio de 4.93 (sobre 5).

En paralelo di clases particulares de Español como lengua extranjera (ELE).

Enero 2013 - Julio 2018: LeanderGames (Desarrollo y operación de juegos para casinos on-line)

Gerente de infraestructura y responsable de cumplimiento

LeanderGames es una empresa pequeña pero en franco crecimiento. Entre el 2013 y mediados de 2018, casi cuadruplicó su staff, y logró la atención del la prensa especializada al ganar varios premios y adquirir clientes como PokerStars, que la eligió para poner juegos tipo tragamonedas en su sitio, dejando de lado a otros rivales más grandes y con más tiempo en el mercado.

Además de vender juegos, LeanderGames opera su propia plataforma de juegos on-line, para lo que tiene clusters de servidores en datacentres en distintas partes del mundo, muchos de los cuales operan bajo estricta regulación legal.

Si bien la empresa y la mayor parte de los empleados somos argentinos, los clientes son casinos on-line de todo el mundo, y la comunicación con ellos, con proveedores como los datacentres y con entes de control de distintos mercados regulados era casi invariablemente en inglés.

Entre mis responsabilidades estaban:

• Supervisión del equipo de administradores Linux (siete personas) que mantiene los servidores de la compañía.
• Supervisión del soporte técnico a usuarios informáticos dentro de la compañía.
• Selección de las tecnologías a usar en IT.
• Diseño y planificación de la infraestructura informática de la compañía.
• Aseguramiento del cumplimiento de todas las obligaciones legales resultantes de la posesión de licencias para operación de juegos de azar en distintos países, y de la capacitación de todo el personal en la materia.
• Aseguramiento del cumplimiento de las normas ISO 9000 e ISO 27000
• Capacitación de todo el personal en materia de seguridad informática.

Diciembre 2008 - Diciembre 2012: Dynamic Mind S.A. (off-shoring de desarrollo web para e-learning y publicidad on-line para EEUU y Canadá)

Líder técnico / Director

Dynamic Mind cuenta con personal muy técnico, como programadores y administradores de sistemas, y con personal más artístico, como ilustradores y diseñadores gráficos, y tiene a su staff dividido entre Toronto, Buenos Aires y La Plata, con la mayor parte trabajando desde sus casas.

Con proyectos completándose con ajustadísimos plazos, con metodologías extremadamente ágiles y trabajando todo el tiempo sobre varios proyectos a la vez, la comunicación a través de este ambiente geográficamente disperso y lingüística y culturalmente dispar era a la vez vital y particularmente difícil de mantener fluida, requiriendo gran habilidad para el trabajo en equipos virtuales.

Al año de mi renuncia (ver periodo Marzo 2006 - Noviembre 2007) fui convocado de nuevo con una oferta de mejores condiciones, y un año más tarde nombrado presidente de la S.A., aunque como la empresa es pequeña y la ingerencia de los socios capitalistas grande, mi tiempo se repartía entre tareas administrativas y de gestión por un lado y tareas de líder técnico por otro, con la verdadera dirección en manos de uno de los socios accionistas en Canadá.

Entre mis responsabilidades estaban:

• Supervisión de unas 20 personas en Argentina
• Supervisión directa del área de tecnología
• Supervisión directa de algunos proyectos de desarrollo (Con otros delegados en una project leader del staff).
• Selección de personal, sobre todo para tareas de programación
• Capacitación de los programadores nuevos o junior
• Evaluación del personal
• Trato con proveedores diversos, en Argentina, EEUU y Canadá

Noviembre 2007 - Noviembre 2008: EDS (servicios de informática, aplicaciones y procesos de negocio)(Ahora parte de Hewlett-Packard)

Administrador Unix (con considerables responsabilidades de coordinación del equipo)

Parte de un equipo multinacional para administrar casi 2800 servidores de Sabre Holdings, la red más grande del mundo de venta de pasajes de avión, que también provee otros servicios a aerolíneas y agencias de viajes.

Con los centros de cómputos y parte del personal en EEUU, el equipo de back-up y restauración en India, algunas unidades de negocio del cliente en Buenos Aires, y otras en Cracovia, y parte del equipo de administración Unix en Buenos Aires y parte en Córdoba, trabajar en un equipo virtual tan grande constituye un desafío.

Mis habilidades para la coordinación y la comunicación, me permitieron pasar de las meras tareas técnicas necesarias en un ambiente así, hacia una posición de liderazgo (sin formalizar). Estuve a cargo del equipo que maneja los servidores Linux de travelocity.com por un tiempo, y después pasé a desempeñarme como ayudante del project manager en un proyecto "cross-team" que requería la verificación y, de ser necesario, la modificación de los 2800 servidores, con una fuerte coordinación con los verdaderos project managers, en EEUU e India, otros administradores argentinos asignados al proyecto, los equipos a cargo de cada grupo de servidores, el management en Argentina, varias unidades de negocios del cliente, y varios otros equipos de EDS en EEUU afectados por este proyecto.

A causa de mi elevado nivel de inglés, en vez de tomar clases, se me confió la organización de grupos de conversación para aquellos con los niveles más avanzados de inglés.

Marzo 2006 - Noviembre 2007: Dynamic Mind S.A.

Operations Manager

En aquel momento Dynamic Mind aún contaba sólo con unos 14 empleados. Entre mis responsabilidades se contaban:

• Instalación y administración de un servidor SVN (control de versiones) para centralizar y monitorear todos los esfuerzos de desarrollo. (Linux)
• Desarrollo de scripts para automatizar y acelerar la creación de repositorios nuevos, otorgar premisos, y configurar conexiones SVN sobre túneles SSH en computadoras cliente remotas. (bash)
• Administración de múltiples dominios -incluyendo el dominio corporativo de Global Mind- en diferentes cuentas de hosting para revendedores (Linux con cPanel, conocimiento de DNS)
• Desarrollo de la funcionalidad de micrositios y banners (PHP, ASP, MySQL, Flash, ActionScript)
• Selección y capacitación de programadores nuevos
• Distribución entre cuatro programadores (incluyéndome) de tareas de desarrollo, y coordinación de estas tareas con el equipo de diseñadores gráficos.
• Análisis de requerimientos expresados por clientes no-técnicos. Coordinación y "traducción" entre diseñadores gráficos y anunciantes por un lado, y programadores y administradores de sistemas por el otro.
• Desarrollo de librerías para acelerar tareas de desarrollo habituales (PHP, ActionScript)
• Desarrollo de software a medida para procesar logs de webservers y producir estadísticas a partir de ellos.
• Configuración de un servidor FTP sobre Linux para ayudar a mover archivos grandes desde y hacia los clientes.

Julio 2004 - Hasta el presente: 2030 Telecomunicaciones S.A. (Telefonía sobre IP. Dueña de "Tarjeta Bla!" y "CamundaNet.com")

Analista / Desarrollador / Administrador de redes

Principal desarrollador de CamundaNet, un sistema de VoIP para cíbercafés, PyMEs y particulares:

• Modificación del software Open Source FreeRadius para adaptarlo a las necesidades del proyecto (Lenguaje C + MySQL sobre plataforma Linux).
• Diseño y desarrollo de la interfaz web para los usuarios finales. (HTML, Javascript, PHP, MySQL y Apache, sobre Linux)
• Desarrollo de un daemon de Linux para asegurar constantemente la consistencia entre el servidor Radius y los equipos Cisco (Lenguaje C + MySQL sobre Linux y Cisco a través de Telnet)
• Puesta a punto de los scripts de inicio System V (/etc/init.d/*) de los servidores involucrados. (Linux/bash)
• Configuración de un sistema de monitoreo de todos los equipos involucrados en el sistema y de todos los servicios necesarios y desarrollo de plugins a medida para algunos de ellos (Linux, Nagios, bash)

Responsable del análisis y modificación de la aplicación para administración de la distribución de "Tarjeta Bla!":

• Análisis general de todo el sistema (informático y humano) y propuestas de mejoras.
• Modificación, optimización y mantenimiento del sistema informático. (Visual Basic 6, ADO)
• Adaptación del sistema para imprimir en formularios pre-impresos, con impresoras de matriz de puntos en modo texto, (en vez de Crystal Reports + Impresoras Láser), logrando que una sola matriz de puntos haga el trabajo de dos impresoras láser, en la mitad del tiempo y con un costo mucho menor. (Visual Basic, Delphi, ADO, manejo del puerto paralelo a bajo nivel, códigos de escape Epson P/Esc 2)

Julio 2002 - Junio 2004: Global Mind S.A.(Publicidad en Internet y dueña del ISP deArriba.com)

Director de Tecnología.

• Implementación de todas las campañas publicitarias on-line de la empresa, para todos sus clientes, en sitios de Argentina, México, Chile y otros países.
• Administración de la LAN de la empresa y de sus servidores y firewall
• Soporte técnico a los usuarios internos.
• Diseño y programación de pequeñas aplicaciones desarrolladas in house.
• Compra de hardware y software.
• Contratación de servicios de terceros para tareas de IT.

Junio 2002 - Julio 2002: Novadata (Consultoría en sistemas, representante de Compaq/HP)

Técnico.

Técnico de Help Desk en Shell CAPSA, Casa Central. (Smart quebró y Shell cambió de consultora, pero pidió expresamente que Novadata contrate al mismo equipo de técnicos).

Hobbies

Varios

Docente Auxiliar, de Matemática Discreta, Facultad de Ingeniería, UBA, desde 1999 hasta 2002.